Maskapai Wings Air
Alamat Wings Air Lion Air Tower
Jl. Gajah Mada no. 7
Jakarta Pusat 10130
Jakarta, Indonesia
Call Center : 021-6379-8000
Profil Wings Air
Wings Air (IW/WON) atau lengkapnya Wings Abadi Airlines adalah maskapai penerbangan Indonesia yang merupakan anak maskapai Lion Air. Wings Air melayani rute-rute regional yang menghubungkan antara kota kecil dengan kota hub yang dilayani oleh maskapai intraduk Lion Air.
Selain melayani penerbangan rute domestik, saat ini Wings Air juga melayani penerbangan internasional ke 2 destinasi internasional yaitu rute Pekanbaru-Malacca dan Medan-Penang.
Selain melayani penerbangan rute domestik, saat ini Wings Air juga melayani penerbangan internasional ke 2 destinasi internasional yaitu rute Pekanbaru-Malacca dan Medan-Penang.
Armada Wings Air
ATR 72-500/600 De Havilland Canada Dash 8-301
7 pesawat 2 pesawatKetentuan Refund dan Reschedule Wings Air
Ubah Nama
Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Wings Air:0804-1-77-88-99.
Reroute/Pindah Rute
Tidak bisa.
Rebook/Reschedule
Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Wings Air:0804-1-77-88-99.
Rebook/Reschedule minimal di kelas yang sama.
Di atas 48 jam, dikenakan biaya admin Rp 50.000 ditambah selisih harga tiket baru.
Kurang dari 48 jam sampai 24 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax.
Antara 24 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 80% dari basic fare/pax.
Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in, dikenakan Cancellation Fee 90% dari basic fare/pax.
Untuk Infant (Anak-anak) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Ketentuan Pembatalan dan Refund Wings Air adalah berdasarkan waktu pembatalan:
Di atas 48 jam sebelum keberangkatan:
Dikenakan Refund Fee 50% dari basic fare/pax.
Dalam 48 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan:
Dikenakan Refund Fee 80% dari basic fare/pax.
Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in (no-show gate):
Dikenakan Refund Fee 90% dari basic fare/pax.
Lainnya
Pihak Wings Air berhak melakukan pengubahan jadwal penerbangan atau membatalkan penerbangan jika dianggap perlu demi alasan keselamatan dan teknis. Pihak Wings Air akan mengusahakan secepat mungkin untuk menyediakan peralihan dan armada pengganti. Hal ini akan diumumkan kepada para penumpang melalui pengumuman di bandara ataupun via telepon dan dilakukan oleh pihak Wings Air secara langsung.
Refund 100% hanya dapat terjadi berdasarkan pembatalan sepihak oleh maskapai.